业务职能：负责知识服务系统研发及运维。组织研究知识服务架构和关键技术；研究开发知识服务系统和工具；面向应用提供知识服务技术研发和知识信息计算服务；负责文献中心重要知识服务系统平台推广、运维和功能升级；承担国家科技文献长期保存体系节点建设任务。是nstl国家数字资源长期保存中心的依托部门。
设立“数字资源长期保存中心（digital preservation center）”，牵头文献中心的数字资源保存工作，承担数字保存的技术研发、系统建设、保存管理和平台运行等任务。
设立“系统平台研发中心”，负责知识工具、系统、平台研发。